Veebilehe ja veebipoe isikuandmete vastutav töötleja on Sivar Tõnisson Rannamäe Puukool FIE, Rannaküla, Lääneranna vald, Pärnumaa.
Milliseid andmeid töödeldakse:
-nimi, telefoninumber ja e-posti aadress
-kauba kohaletoimetamise aadress
-pangakonto number
-kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuaajalugu)
-klienditoe andmed
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba kohaletoomiseks.
Ostuajaloo andmeid kasuatatakse ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliensieelistuste analüüsimiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse vajadusel kliendile maksete tagstamiseks.
Isikuandmed nagu e-post, telefoninumber, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamisega seonduvaid küsimusi (klienditugi).
Veebilehe kasuataja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse veebilehe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ningveebikasutusstatistika tegemiseks.
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eemärgil. Isikuandmete töötlemine toimubjuriidilise kohustuse täitmiseks (nt. raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine)
Rannamäe Puukool töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel: ostuanalüüside ja kokkuvõtete tegemiseks, kliendile pakkumiste tegemiseks ja ka kliendi rahulolu küsitluste korraldamiseks.
Kellele isikuandmeid edastatakse
Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Kui veebipoe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Kuidas me isikuandmeid kaitseme
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil.
Juurdepääs isikuandmeid sisaldavatele süsteemidele on lubatud ainult nendele meie töötajatele, kes oma tööülesannetest tulenevalt peavad neid andmeid töötlema. Igal kasuatajal on süsteemi sisenemiseks personalne kasuatajanimi ja salasõna. Andmeid kogutakse andmebaasidesse, mis on kaitstud tulemüüride, paroolide ja muude tehniliste meetmete abil.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine, sinu õigused
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel.
Veebilehe kasutajal on õigus võtta tagasi või muuta oma isikuandmete töötlemiseks antud nõusolekut olukordades, kus töötlemine põhineb kasuataja nõusolekul.
Veebilehe kasuatajal on õigus nõuda isikuandmete parandamist või kustutamist.
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Küpsised
Selleks, et pakkuda Sulle parimat võimalikku kasuatajakogemust meie veebilehel, kasutame me küpsiseid.
Mis on küpsis?
Küpsis (cookie) on väike fail, mis salvestatakse Rannamäe Puukooli veebilehte ja e-poodi külastades Sinu seadmesse.
Milleks me küpsiseid kasutame?
Kasutame oma veebielehel küpsiseid, et muuta veebielehte kasuatajasõbralikumaks ja pakkuda just seda, mida meie kliendid ootavad. Näiteks aitavad küpsised meelde jätta sinu varasemaid külastusi ja veebilehel tehtud valikuid.
Veebilehte kasuatades nõustud sellega, et kasuatame küpsiseid:
-kasutusharjumuste ja statistiliste andmete kogumiseks
-kasutaja eelistuste ja seadistuste meeldejätmiseks
-kasutaja vajadustele sobivate pakkumiste ja turundusteadete esitamiseks
-veebilehe arendamiseks vajaliku teabe kogumiseks
-lehe isikustamiseks ja vormide täitmiseks
-Rannamäe Puukooli veebilehel oleva sisu lihtsamaks jagamiseks sotsiaalmeedias
– sisu pakkumiseks (Google Maps, Google Analytics, Youtube jne.)
Mis tüüpi küpsiseid kasutame?
Sessioon küpsised ehkajutised küpsised. Kasutatakse iga kord, kui meie veebilehte külastad ja need kustutatakse pärast veebilehe sulgemist. Ajutisi küpsiseid kasutatakse näiteks võrgulehe keelevaliku ja ostukorvi sisu meelde jätmiseks.
Püsivad küpsised jäävad kasuataja seadmesse alles ka pärast veebilehe sulgemist. Püsivatel küpsistel on erinev aegumise periood ning mõned neist jäävad kasutaja seadmesse päevadeks, kuudeks või kauemgi. Püsivaid küpsiseid kasutatakse näiteks kasuataja eelistuste meelde jätmiseks ning kasuatajanime ja parooli salvestamiseks, et kasuataja ei peaks iga kord uuesti siise logima.
Kolmandate osapoolte küpsiseid kasuatatakse kvaliteetsema sisu pakkumise, statistika kogumise ja reklaamide näitamise eesmargil, kolmandate osapoolte privaatsuspoliitika ja tingimustega saate tutvuda küpsise tootja lehel:
– Facebooki küpsiste tingimustyega saad tutvuda siin: https://www.facebook.com/policies/cookies/
– Google’i küpsiste tingimustega saad tutvuda siin: https://www.google.com/policies/technologies/cookies/
Kuidas küpsiste kasutamist piirata ja neid kustutada?
Kasuataja saab kustutada seadmesse salvestatud küpsised ja ennetavalt vältida küpsiste salvestamist tema seadmesse. Selleks tuleb kasutajal muuta veebilehitseja privaatsusseadeid. Täpsemad juhised leiab veebilehitseja kasutusjuhendist.
NB! Küpsiste blokeerimise korral ei saa me tagada kodulehe korrektset toimimist.
Täiendavate küsimuste korral võta ühendust e-posti teel